সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Berjili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Berjili-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।

প্রতিশ্রুতি: Berjili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Berjili-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনে কোনো ফাঁকফোকর নেই।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

শুধুমাত্র যাচাইকৃত ব্যবহারকারীরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন। KYC প্রক্রিয়া আপনার তথ্য ও অর্থ উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

Berjili কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা

Berjili একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে Berjili কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটুকু নিরাপদে সংরক্ষণ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Berjili-তে আপনার বিশ্বাস ও আস্থা আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান, এবং সেই বিশ্বাস অটুট রাখতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড — বিশেষত GDPR-এর নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

মনে রাখবেন: এই নীতি শুধুমাত্র Berjili প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অ্যাপের জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখতে হবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Berjili বিভিন্ন উপায়ে ও বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত কীভাবে সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উত্তোলন
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়কাল, বাজির পরিমাণ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য কুকিজ ও লগ ফাইল

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে Berjili অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য — সংগ্রহ করে না।

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Berjili আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রোমোশন পরিচালনার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও KYC আইন মেনে চলার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
স্বচ্ছতা নিশ্চিত: Berjili উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Berjili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত অংশীদার। এরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রদান।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Berjili-র ব্যবসা একত্রীকরণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের অংশীদার কোম্পানিগুলো Berjili-র গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকিজ নীতি

Berjili ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহ করে।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

Berjili আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকালের মূল নীতিমালা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় শেষে Berjili আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা বেনামীকরণ করে যাতে আর কখনো আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৭. আপনার অধিকার

Berjili আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Berjili কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার নাবালক সন্তান ভুলবশত Berjili-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

সতর্কতা: পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তান যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা

Berjili প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • গেম সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলো গেমের সময় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য পায় না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা PCI DSS মান মেনে চলে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

Berjili নিশ্চিত করে যে সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

১০. নীতি পরিবর্তন

Berjili প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ বা ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

পরামর্শ: নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনাকে সাহায্য করার জন্য সদা প্রস্তুত।

ইমেইল

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ক অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রচেষ্টা করি।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Berjili-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

আরও জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী  |  আমাদের সম্পর্কে  |  FAQ

English